Bara en av fyra banker i Europa har en övergripande digital strategi på organisationsnivå. Det visar en ny SAP-rapport utförd av IDC Financial Insights. I studien ”Digital-Ready Bank” har över 250 banker intervjuats och resultatet visar att digital transformation i stor utsträckning sker i front office. Det bidrar ofta till att skapa så kallade innovationsöar som hindrar utvecklingen från att genomsyra alla delar av organisationen.
Nordiska banker utmärker sig inte särskilt i undersökningen…….