Stephen Diorio, Forbes
En snabb övergång till digital teknologi från kunder och konkurrenter förändrar alla branscher och skapar mervärde i en accelererad takt. Utveckling inom teknik och marknadsföring har utrustat företagen med en utökad palett av kraftfulla digitala plattformar och verktyg som har potential i att skapa nytt mervärde, förändra konkurrensen, och bättre tillgodose kundernas behov.
Dessa nya teknikplattformar förändrar sättet på vilket företag kan skapa mervärde för kunderna. De har öppnat en våg av digital innovationer både från startups som Waze och Blue Apron och äldre företag som GE och Hilton som är anpassade till att användas ihop med deras produkter, kanaler och affärsmodeller. Dessa är digitala innovatörer har genererat hundratals miljoner dollar i affärer på bara några månader.
De visade möjliga framgångarna i digitala affärsmodeller och en växande mängd forskning i att kunna förändra kundernas beteende ger tre skäl för VDn att fokusera sin energi, sitt ledarskap och sitt kapital_
1. Risk att förlora tillgång till de kunder som anpassar sig till digitala medier och beteenden.
2. Trolig risk för att konkurrenterna bara använder de nya digitala möjligheterna.
3. Kampen om att hitta nya tillväxtområden på nya marknader och kanaler.
Läs hela Forbes artikeln som skrivits av Stephen Diorio